Notruf

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Schriftlicher Notruf

1. Öffnen Sie das Z-Menü.
2. Drücken Sie auf den Button Telefon.
3. Auf der rechten Seite im Reiter "Hilfe", wählen Sie den RAC aus.
4. Dann wählen Sie den Grund aus.
5. Im Anschluss, schreiben Sie einen kurzen und informativen Auftragstext.
6. Zum Schluss, den Notruf absenden.

Wenn der RAC nicht mehr vor Ort benötigt wird, dann bitte per SMS, eine kurze Nachricht hinterlassen (Auftrag Max Mustermann hat sich erledigt)!

Tipps zum Auftragstext:
- Name des Fahrzeuges
- Wie viele verunfallte Fahrzeuge?
- Was ist defekt?
- Wenn der Unfalll auf der Autobahn ist, dann bitte die Fahrtrichtung mit angeben

Telefonischer Notruf

1. Öffnen Sie das Telefon (P).
2. Drücken Sie auf den Button Tastenfeld.
3. Wählen Sie die Nummer 120.
4. Geben Sie dem RAC Mitarbeiter am Telefon alle wichtigen Informationen zum Unfall.
5. Telefonat beenden.

Wenn der RAC nicht mehr vor Ort benötigt wird, dann bitte per SMS mit ihrem Namen, eine kurze Nachricht hinterlassen (Auftrag Max Mustermann hat sich erledigt)!

Tipps zur Information zum Unfall:
- Name mitteilen
- Koordinaten mitteilen
- Name des Fahrzeuges
- Wie viele verunfallte Fahrzeuge?
- Was ist defekt?
- Wenn der Unfalll auf der Autobahn ist, dann bitte die Fahrtrichtung mit angeben