Fehler Melden: Unterschied zwischen den Versionen

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(Komplette Überarbeitung auf Stand Panthor)
 
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Auf dieser Seite möchte ich euch erklären wie ihr am besten einen Fehler meldet.<br />
Hier folgt eine kurze Beschreibung, wie ihr richtig Fehler meldet.
Eine Übersicht über alle Bugtracker Kategorien findet ihr hier: https://forum.realliferpg.de/wpbt/


== Vertrauliche Fehler ==
'''Wichtig: Fehler können nicht mehr im Forum gemeldet werden und müssen ausschließlich im [https://discord.com/invite/Hf3XeAyn4h Discord] gemeldet werden.'''
Fehler die nicht öffentlich sichtbar sein sollten, da sie ausgenutzt werden könnten, können über [https://bugs.realliferpg.de/maniphest/task/edit/form/16/ dieses Formular] gemeldet werden  
[[Datei:Discord bugs.png|zentriert|rahmenlos]]
Wenn ihr euch keinen Account im Bugtracker machen wollt könnt ihr sie direkt an den Support melden.


== Fehler in der Mission ==
== Bugs/Fehler melden ==
Wenn ihr einen Fehler in der Mission findet dann könnt ihr ihn in diesem Bugtracker melden: https://forum.realliferpg.de/wpbt/product/1-realliferpg-6-0/ <br/>
Bevor ihr einen Fehler meldet, vergewissert euch mit der Suchfunktion, ob der Fehler bereits gemeldet wurde. Wenn ihr nähere Informationen zu einem bereits bestehenden Eintrag habt, dann könnt ihr diesen gerne dort teilen.
Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind: Kaputte Händler, Scripterrror, ... (und ja, auch Rechtschreibfehler)
[[Datei:Discord bugs neuer post.png|zentriert|rahmenlos|1087x1087px]]
Was muss eine Bugmeldung beinhalten?
* Kurzer, klarer und aussagekräftiger Titel. (roter Kreis)
* Gebt die Schritte an, die dazu führten, dass der Fehler aufgetreten ist.
* Macht bitte Screenshots oder Videos, damit wir den Fehler besser verstehen können. (grüner Kreis)
* Eine Einstufung zu welchem Bereich (Tag) der Fehler gehört. Bei einem Bug sollte immer die Einstufung "Bug" verwendet werden. Solltet ihr euch nicht sicher sein, lasst die Felder einfach frei. (gelber Kreis)
** Mission
** Server
** Map
** Vertraulich
* Gebt bitte die Zeit (Datum und Matrix) an, als ihr den Fehler bemerkt habt.
[[Datei:Discord bugs neuer post beschreibung.png|zentriert|rahmenlos|1096x1096px]]


'''WICHTIG''': Ist der gefundene Fehler ein Fehler der durch Ausnutzen zu einem unfairen Vorteil führen kann, bitten wir euch den Fehler direkt per Email an
contact@realliferpg.de zu melden, damit durch das melden nicht unnötig viele Spieler auf den Fehler aufmerksam werden und ihn ausnutzen bevor wir ihn beheben können.


== Fehler in den Mods ==
Sofern erforderlich müsst ihr den RPT-Log anhängen, diesen findet ihr in <code>AppData/Local/Arma 3/</code>
Fehler mit den Mods, also mit Fahrzeugen, Objekten, Gebäuden, etc. meldet ihr bitte hier: https://forum.realliferpg.de/wpbt/product/7-realliferpg-6-0-mods/
Beispiele sind: Fahrzeuge mit falscher Geschwindigkeit, komischen Lichtern, ...


== Fehler in der Map/dem Terrain ==
=== Vertrauliche Fehler ===
Fehler im Terrain (also der Karte) meldet ihr bitte hier: https://forum.realliferpg.de/wpbt/product/5-realliferpg-6-0-terrain/
Fehler die nicht öffentlich sichtbar sein sollten, da sie ausgenutzt werden könnten, können über die Einstufung "vertraulich" gemeldet werden. Diese Meldung sehen nur Admins und wenige Developer.
Beispiele sind: verschobene Brücken, Schwebende Steine, schwarze/verschobene Straßen, ...
 
Solche Fehler können auch dem Support mitgeteilt werden.
 
'''Beachtet: Das Ausnutzen von Bugs bzw. Spielmechaniken (usw.) ist nicht erlaubt!'''
 
=== Fehler in der Mission ===
Wenn ihr einen Fehler in der Mission findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Mission".<br />
 
Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:
 
* Kaputte Händler
* Scripterrror
* Rechtschreib-/Tippfehler in Quests
** keine Fahrzeuge oder Gebäude!
* usw.
 
=== Fehler in den Modifikationen ===
Wenn ihr einen Fehler in der Mission findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Server".
 
 
Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:
 
* Fahrzeuge mit falscher Geschwindigkeit
* falsche Lichter an Fahrzeugen
* unsichtbare Karosserien
* usw.
 
=== Fehler in der Map/Terrain ===
Wenn ihr einen Fehler an bzw. auf der Karte findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Map".
 
 
Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:  
 
* verschobene Brücken/Straßen
* schwebende Objekte
* Rechtschreib-/Tippfehler auf der Karte
* usw.


== Vorschläge ==
== Vorschläge ==
Vorschläge sind Verbesserungen die nicht kritisch sind und die bei Gelegenheit und wenn für gut befunden umgesetzt werden können.
Jeder hat die Möglichkeit Vorschläge einzureichen. Diese sollen gut beschrieben werden und ihr solltet offen für Diskussionen sein. Etwaige Vorschläge können ebenfalls im Discord unter "#bugs" eingereicht werden, jedoch <u>ohne</u> die Einstufung "Bug".<br />
Vorschläge reicht ihr bitte immer in der Jeweils passenden Kategorie des Bugtrackers (wie oben beschrieben) ein https://forum.realliferpg.de/wpbt/ <br />
 
'''WICHTIG''': Wir gucken nicht ständig in die Vorschläge, daher ist es wichtig das alle Fehler auch wirklich als Fehler eingereicht werden, da wir sie sonst übersehen. Wenn ihr euch nicht sicher seit meldet das ganze als Fehler, zur not verschieben wir es dann zurück.


== Schreiben eines Bugtracker Eintrags ==
'''WICHTIG''': Wir gucken nicht ständig in die Vorschläge, daher ist es wichtig, dass alle Fehler auch wirklich als Fehler eingereicht werden, da wir sie sonst übersehen. Wenn ihr euch nicht sicher seit meldet das ganze als Fehler.
Wichtige Tipps beim schreiben eines Eintrags um es für uns einfacher zu machen
* Kurzer, klarer und aussagekräftiger Titel
* Das Feld "Fehlermeldung" nur ausfüllen wenn es eine Fehlermeldung in Form eines aufploppenden Errors o.ä. gibt, sonst leer lassen
* Nach Möglichkeit die Zeit zu der der Fehler auftritt und den entsprechenden RPT Log anhängen, den RPT Log findet ihr in AppData/Local/Arma 3/

Aktuelle Version vom 8. September 2023, 18:13 Uhr

Hier folgt eine kurze Beschreibung, wie ihr richtig Fehler meldet.

Wichtig: Fehler können nicht mehr im Forum gemeldet werden und müssen ausschließlich im Discord gemeldet werden.

Discord bugs.png

Bugs/Fehler melden

Bevor ihr einen Fehler meldet, vergewissert euch mit der Suchfunktion, ob der Fehler bereits gemeldet wurde. Wenn ihr nähere Informationen zu einem bereits bestehenden Eintrag habt, dann könnt ihr diesen gerne dort teilen.

Fehler beim Erstellen des Vorschaubildes: Datei fehlt

Was muss eine Bugmeldung beinhalten?

  • Kurzer, klarer und aussagekräftiger Titel. (roter Kreis)
  • Gebt die Schritte an, die dazu führten, dass der Fehler aufgetreten ist.
  • Macht bitte Screenshots oder Videos, damit wir den Fehler besser verstehen können. (grüner Kreis)
  • Eine Einstufung zu welchem Bereich (Tag) der Fehler gehört. Bei einem Bug sollte immer die Einstufung "Bug" verwendet werden. Solltet ihr euch nicht sicher sein, lasst die Felder einfach frei. (gelber Kreis)
    • Mission
    • Server
    • Map
    • Vertraulich
  • Gebt bitte die Zeit (Datum und Matrix) an, als ihr den Fehler bemerkt habt.
Fehler beim Erstellen des Vorschaubildes: Datei fehlt


Sofern erforderlich müsst ihr den RPT-Log anhängen, diesen findet ihr in AppData/Local/Arma 3/

Vertrauliche Fehler

Fehler die nicht öffentlich sichtbar sein sollten, da sie ausgenutzt werden könnten, können über die Einstufung "vertraulich" gemeldet werden. Diese Meldung sehen nur Admins und wenige Developer.

Solche Fehler können auch dem Support mitgeteilt werden.

Beachtet: Das Ausnutzen von Bugs bzw. Spielmechaniken (usw.) ist nicht erlaubt!

Fehler in der Mission

Wenn ihr einen Fehler in der Mission findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Mission".

Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:

  • Kaputte Händler
  • Scripterrror
  • Rechtschreib-/Tippfehler in Quests
    • keine Fahrzeuge oder Gebäude!
  • usw.

Fehler in den Modifikationen

Wenn ihr einen Fehler in der Mission findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Server".


Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:

  • Fahrzeuge mit falscher Geschwindigkeit
  • falsche Lichter an Fahrzeugen
  • unsichtbare Karosserien
  • usw.

Fehler in der Map/Terrain

Wenn ihr einen Fehler an bzw. auf der Karte findet, verseht die Meldung mit dem Tag "Map".


Beispiele für Fehler dieser Kategorie sind:

  • verschobene Brücken/Straßen
  • schwebende Objekte
  • Rechtschreib-/Tippfehler auf der Karte
  • usw.

Vorschläge

Jeder hat die Möglichkeit Vorschläge einzureichen. Diese sollen gut beschrieben werden und ihr solltet offen für Diskussionen sein. Etwaige Vorschläge können ebenfalls im Discord unter "#bugs" eingereicht werden, jedoch ohne die Einstufung "Bug".

WICHTIG: Wir gucken nicht ständig in die Vorschläge, daher ist es wichtig, dass alle Fehler auch wirklich als Fehler eingereicht werden, da wir sie sonst übersehen. Wenn ihr euch nicht sicher seit meldet das ganze als Fehler.

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